Un interesante modelo planteado por Terceto Comunicación (citados por Semrush):
- Escucha, escucha, escucha. Es importante saber por qué el cliente te necesita.
- Pregunta como un niño. Ante la mínima duda, pregunta para entender bien lo que quiere tu cliente.
- Resuelve las dudas de tu cliente de manera clara. No des pie a malos entendidos.
- Cumple lo que prometes. Los plazos son muy importantes.
