10 habilidades esenciales de un Social Media Manager

Compartimos una adaptación que hicimos del post “8 Essential Skills a Social Media Manager Must Have” del blog de Hootsuite: Escritura y edición: independientemente de la plataforma social para la que estés escribiendo, las palabras son importantes. Una buena redacción y una excelente ortografía pueden potenciar el engagement, aumentar el alcance orgánico y ayudar a Leer Más …

9 errores de las marcas en redes sociales

Compartimos una infografía que encontramos en el blog “Soft & Apps“: La cantidad de seguidores no es tan importante como tener los seguidores adecuados para tu marca (orientar los esfuerzos de marketing a un nicho de mercado es mucho mejor).La frecuencia de publicación es muy importante (de nada sirve publicar muchas veces un día cada Leer Más …

6 consejos para utilizar Instagram en tu empresa

Compartimos esta infografía con 6 consejos para las empresas sobre el uso de Instagram: Primero, lo primero: activar el perfil de empresa es esencial para que puedas sacarle provecho a tu cuenta.Los hashtags personalizados pueden ayudar a tu empresa a detectar y participar en conversaciones que se generen sobre tu marca.Puedes conseguir muchas interacciones si Leer Más …

El mono número cien

Este trabajo pretende responder a la interrogante “¿Cómo facilitar el salto de un bien cultural de algunos a todos?” y arroja algunas conclusiones muy interesantes que pueden ser de mucha utilidad para todo Community Manager. El Mono Numero Cien from Sergio F. Sosa Sanchez ¿Cuáles son los contenidos que realmente le interesan a tu comunidad?¿Quiénes Leer Más …

Cómo crear grandes publicaciones

Compartimos una infografía con algunas claves para crear grandes publicaciones: Buen contenido: nadie quiere leer publicaciones aburridas. Antes de publicar algo, pregúntate si realmente es algo interesante.Imágenes de calidad: las personas procesan las imágenes mucho más rápido que los textos. Las imágenes enganchan más a la audiencia que los textos planos y los enlaces a Leer Más …

Cómo manejar comentarios negativos

Compartimos esta infografía de BeDigitalGiants.com que muestra una hoja de ruta para manejar los comentarios negativos en redes sociales: Lea el mensaje con atención. ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Cómo puede usted ayudar a esa persona?Tome una captura de pantalla. Documentar la situación es una buena idea. Puede ser útil para capacitar a sus Leer Más …

Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …

Metas, objetivos y KPIs para tus redes sociales

Compartimos este video que está disponible en el canal de Hootsuite en YouTube: Empieza por analizar profundamente tus metas organizacionales y departamentales.Formula metas de redes sociales que explícitamente respalden las metas organizacionales y departamentales.Los objetivos de redes sociales son pasos específicos cuantificables que se adoptarán para respaldar una meta de redes sociales.A la hora de Leer Más …

Instagram no es un blog…

Al menos, todavía no es un plataforma de blogging. Puede que muchas personas estén usando o abusando de los textos que acompañan a cada imagen que publican en esta plataforma social, pero no es la mejor forma de hacer blogging (por ahora). Dos consideraciones: ¿Quién te garantiza que tus seguidores se tomarán el tiempo de Leer Más …