Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …

Metas, objetivos y KPIs para tus redes sociales

Compartimos este video que está disponible en el canal de Hootsuite en YouTube: Empieza por analizar profundamente tus metas organizacionales y departamentales.Formula metas de redes sociales que explícitamente respalden las metas organizacionales y departamentales.Los objetivos de redes sociales son pasos específicos cuantificables que se adoptarán para respaldar una meta de redes sociales.A la hora de Leer Más …

Instagram no es un blog…

Al menos, todavía no es un plataforma de blogging. Puede que muchas personas estén usando o abusando de los textos que acompañan a cada imagen que publican en esta plataforma social, pero no es la mejor forma de hacer blogging (por ahora). Dos consideraciones: ¿Quién te garantiza que tus seguidores se tomarán el tiempo de Leer Más …

Las tres leyes de Newton de las redes sociales

Encontramos esta imagen en el blog de “La tira de marketing” y compartimos algunas ideas: Cambia la inercia por estrategia: ¿cuál es el contenido que realmente le interesa a tu audiencia? ¿Cómo puedes aportarle valor a tu audiencia?Si no das a conocer tu contenido no servirá de nada: ¿tu contenido es interesante? ¿Estás dinamizando tu Leer Más …

6 cosas que debes dejar de hacer en redes sociales

Leemos el post “6 things you need to stop doing on social right now” en el blog de Hootsuite y compartimos algunas ideas que encontramos: Usar demasiados hashtags: esto puede hacer que vean que tu marca es spammer o que estás desesperado al usar hashtags que no son relevantes para tu marca. Aunque ganes seguidores, Leer Más …

Cómo crear la voz y personalidad de tu marca en las redes sociales

Compartimos otro video del canal de Hootsuite en YouTube: Es muy importante mantener la consistencia en nuestras comunicaciones.La forma en la que le hablas a tu audiencia debe ser la misma en cada una de las plataformas sociales.Es recomendable consultar al departamento de marketing para saber si cuentan con un documento que defina la voz Leer Más …

¿Cómo reaccionar a una crisis en redes sociales?

Compartimos un video que tomamos del canal de Hootsuite en YouTube: Los gerentes de redes sociales deben crear un plan de gestión de crisis para estar preparados con anticipación en caso de posibles problemas y crisis con el fin de mitigar el riesgo y aumentar la probabilidad de lograr un resultado positivo.El monitoreo es fundamental Leer Más …

Mejores prácticas para compartir contenido en Instagram

Compartimos algunas ideas tomadas de un video del canal de Hootsuite en YouTube: Publicar con frecuencia el contenido que “enganche a tu audiencia”.Sólo el 20% de tu contenido debe ser promocional; el resto debe usarse para narrar la historia de tu marca.Muestra a tus empleados mientras están realizando su trabajo.Usa el carrusel de fotos de Leer Más …