¿Estamos obsesionados con el tamaño?

Tal parece que se ha desatado una fiebre con el caso del huevo y el reto de los 10 años y nos llamó la atención esta publicación de Hilda Besson: Nosotros seguiremos insistiendo que un Like no vale nada a menos que se traduzca en algún beneficio para la marca; coleccionar Likes no tiene ningún Leer Más …

Lo más leído durante 2018

Presentamos los 10 posts más leídos en este blog durante 2018: Decálogo de uso correcto de un grupo de Whatsapp Diferencias entre Community Manager y Social Media Manager Penetración y usos de Internet en Venezuela – 2017 Tareas diarias de un Community Manager ¿Es legal poner normas, restringir o expulsar miembros en los grupos de Leer Más …

Tendencias en redes sociales para 2019

En esta época del año son muchos los blogs que presentan sus predicciones sobre las tendencias en las redes sociales para el 2019. Compartimos algunas de esas tendencias en nuestro blog: En el blog de Hootsuite encontramos estas 5 tendencias: Reconstruir la confianza: las marcas se humanizan mientras que el círculo de confianza en las Leer Más …

10 formas para promover tu blog en redes sociales

Compartimos nuestra adaptación del post publicado por Olsy Sorokina en el blog de Hootsuite. Compartir nuestros posts en diferentes canales sociales puede ayudarnos a atraer nuevos lectores para nuestro blog y agregar valor a los lectores actuales. Presentamos algunas ideas para promover nuestro blog en las redes sociales: Incluye un enlace a tu blog en Leer Más …

El Manifiesto Crowd

El Manifiesto Crowd es una iniciativa de Antoni Gutiérrez-Rubí y Juan Freire con la colaboración de Francis Pisani. Consiste en 66 tesis sobre la empresa y la inteligencia de las multitudes. Creo que es muy importante que quienes se dedican al marketing digital estudien cada una de estas tesis y establezcan la relación entre ellas y Leer Más …

Tener un “smartphone” no te convierte en “Community Manager”

Muchas personas creen que tener un “smartphone” es el requisito indispensable para ser un Community Manager y que no contar con uno de estos “gadgets” le resta méritos a quien se desempeña en estas funciones. Nada más lejos de la realidad: para ser un Community Manager, debes contar con una serie de competencias claramente identificables. Leer Más …

10 habilidades esenciales de un Social Media Manager

Compartimos una adaptación que hicimos del post “8 Essential Skills a Social Media Manager Must Have” del blog de Hootsuite: Escritura y edición: independientemente de la plataforma social para la que estés escribiendo, las palabras son importantes. Una buena redacción y una excelente ortografía pueden potenciar el engagement, aumentar el alcance orgánico y ayudar a Leer Más …

9 errores de las marcas en redes sociales

Compartimos una infografía que encontramos en el blog “Soft & Apps“: La cantidad de seguidores no es tan importante como tener los seguidores adecuados para tu marca (orientar los esfuerzos de marketing a un nicho de mercado es mucho mejor). La frecuencia de publicación es muy importante (de nada sirve publicar muchas veces un día Leer Más …

Cómo manejar comentarios negativos

Compartimos esta infografía de BeDigitalGiants.com que muestra una hoja de ruta para manejar los comentarios negativos en redes sociales: Lea el mensaje con atención. ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Cómo puede usted ayudar a esa persona? Tome una captura de pantalla. Documentar la situación es una buena idea. Puede ser útil para capacitar a Leer Más …

Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …