¿Tu estrategia en redes sociales está funcionando?

Pedro Rojas nos presenta 8 claves para saber si nuestra estrategia en redes sociales está funcionando: ¿Aumenta la eficacia comercial y la visibilidad de los productos? ¿Genera ROI (retorno sobre la inversión)? ¿Incrementa los ratios de conversión? ¿Reduce los costes de adquisición de nuevos posibles clientes (Leads)? ¿Incrementa el engagement y cultiva las relaciones con Leer Más …

¿Qué es el engagement?

Compartimos un interesante post de Oliver Ollarves que explica muy bien qué es el engagement: El engagement real existe solo mientras se mantenga la intención legítima de alguien en creer y confiar en su contraparte. Los niveles de engagement se asocian a escenarios llamados «licencias sociales». Hablemos de ellas en la conexión con las marcas: Leer Más …

10 términos esenciales en marketing digital

En esta infografía encontramos 10 términos esenciales del marketing digital:

¿Cómo incrementar el engagement en Facebook?

Compartimos una adaptación que hicimos del post «17 simple ways to increase Facebook engagement» del blog de Hootsuite. El engagement en Facebook es cualquier acción que alguna persona toma en tu página de Facebook o en alguna de tus publicaciones. Los ejemplos más comunes son los likes, los comentarios o compartir tus publicaciones pero también Leer Más …

El éxito depende de tu «masa crítica»

En el artículo “Las 7 C’s del éxito de un Community Manager” hablé sobre el legado que Rogelio Carrillo Penso dejó en sus escritos. Su “Tip de Conocimiento No. 36″ (14/08/2002) estuvo dedicado al concepto de “Masa Crítica” y voy a compartir con ustedes una adaptación de ese documento a la labor que realizan los Community Managers. Leer Más …

Mejores prácticas para compartir contenido en Instagram

Compartimos algunas ideas tomadas de un video del canal de Hootsuite en YouTube: Publicar con frecuencia el contenido que «enganche a tu audiencia». Sólo el 20% de tu contenido debe ser promocional; el resto debe usarse para narrar la historia de tu marca. Muestra a tus empleados mientras están realizando su trabajo. Usa el carrusel Leer Más …

Tips de Social Media para pequeños negocios

Este post está basado en «10 Social Media Tips for Small Businesses» de Marc Schenker. ¿Por qué usar Social Media para tu negocio? Porque tus clientes y/o usuarios están allí. Adicionalmente, no se requiere de una gran inversión en dinero para tener buena presencia en las plataformas sociales. A continuación presentamos algunos tips que pueden Leer Más …