Community Managers y filosofía de gestión

Hoy rescatamos este párrafo que ya habíamos publicado en el post “Tener un smartphone no te convierte en Community Manager“: Todo “Community Manager” debe estar involucrado con la “Filosofía de Gestión” de la organización a la cual le está prestando sus servicios. Esto quiere decir que debe conocer en profundidad la misión, la visión y los Leer Más …

5 prácticas para ser un Community Manager con ética

Compartimos esta sencilla infografía que resume 5 prácticas para ser un Community Manager con ética: Respetar a tus usuarios es esencial; recuerda que representas la voz de la marca ante la comunidad de usuarios de la misma. No debes compartir informaciones basadas en suposiciones; tampoco debes compartir información que no esté debidamente corroborada. Antes de Leer Más …

Las grandes marcas escuchan y aprenden…

Lo esencial en una buena estrategia de marketing digital es escuchar y aprender para luego tomar impulso. De nada nos sirve tener un montón de seguidores si no escuchamos y aprendemos de las conversaciones en las que está involucrada nuestra marca. ¿Estás escuchando y aprendiendo de las conversaciones relevantes de tu sector?

Panorama digital de América del Sur – enero2018

Leemos el informe “Digital in 2018 in Southern America Part 1” preparado por We Are Social en conjunto con Hootsuite: Digital in 2018 in Southern America Part 1 – North from We Are Social Esta parte del informe incluye datos sobre los siguientes países: Brasil, Colombia, Ecuador, Guyana, Surinam & Venezuela. El promedio de penetración Leer Más …

Cualidades de un Community Manager

Una pregunta que nos plantean de forma recurrente en nuestros cursos es “¿Cuáles son las cualidades de un Community Manager?”. Vamos a compartir una compilación tomada de diferentes artículos: Creatividad Analítico Empático Honestidad Experiencia Habilidades comunicativas avanzadas para saber gestionar conversaciones y contenidos de forma eficaz. Visión estratégica que le permita implementar un plan de Leer Más …