Compartimos esta infografía con 10 preguntas que son esenciales para conocer a tus clientes:
- ¿Cuáles son sus objetivos a corto, mediano y largo plazo?
- ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
- ¿De quién es cliente en este momento?
- ¿Cómo consiguieron captar su interés?
- ¿Qué nivel de servicio están dispuestos a contratar?
- ¿Qué es lo que más le gusta de sus proveedores actuales?
- ¿Qué buscan en las empresas que contratan?
- ¿Qué les gustaría cambiar de su situación actual?
- ¿Cuáles son sus necesidades específicas en este momento?
- ¿Cuándo podríamos comenzar a trabajar juntos para encontrar las mejores soluciones?