10 preguntas para conocer a tus clientes

Compartimos esta infografía con 10 preguntas que son esenciales para conocer a tus clientes:

  1. ¿Cuáles son sus objetivos a corto, mediano y largo plazo?
  2. ¿Cuáles son sus puntos fuertes?
  3. ¿De quién es cliente en este momento?
  4. ¿Cómo consiguieron captar su interés?
  5. ¿Qué nivel de servicio están dispuestos a contratar?
  6. ¿Qué es lo que más le gusta de sus proveedores actuales?
  7. ¿Qué buscan en las empresas que contratan?
  8. ¿Qué les gustaría cambiar de su situación actual?
  9. ¿Cuáles son sus necesidades específicas en este momento?
  10. ¿Cuándo podríamos comenzar a trabajar juntos para encontrar las mejores soluciones?

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