9 errores de las marcas en redes sociales

Compartimos una infografía que encontramos en el blog “Soft & Apps“: La cantidad de seguidores no es tan importante como tener los seguidores adecuados para tu marca (orientar los esfuerzos de marketing a un nicho de mercado es mucho mejor).La frecuencia de publicación es muy importante (de nada sirve publicar muchas veces un día cada Leer Más …

Cómo cuidar a tus clientes a través de las redes sociales

Compartimos esta infografía que encontramos en el blog “Visión y oportunidad” con algunas claves para cuidar a tus clientes a través de las redes sociales: El servicio al cliente es una actitud.Tus clientes son la razón de ser de tu negocio.Tus clientes quieren contenido interesante.Actúa con rapidez.Las críticas son oportunidades para mejorar.Tus clientes quieren participar Leer Más …

Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …

¡Tú también eres un influencer!

Recientemente leímos una publicación de una persona en la que despotricaba de los “influencers“, acusándolos de estafadores, engreídos y otros calificativos despectivos. ¿Lo absurdo? Esta persona también es un influencer porque tiene una buena cantidad de seguidores en cada uno de sus perfiles en redes sociales. Leemos una acertada definición en el blog 40defiebre: Un Leer Más …

Las grandes marcas escuchan y aprenden…

Lo esencial en una buena estrategia de marketing digital es escuchar y aprender para luego tomar impulso. De nada nos sirve tener un montón de seguidores si no escuchamos y aprendemos de las conversaciones en las que está involucrada nuestra marca. ¿Estás escuchando y aprendiendo de las conversaciones relevantes de tu sector?