9 errores de las marcas en redes sociales

Compartimos una infografía que encontramos en el blog “Soft & Apps“: La cantidad de seguidores no es tan importante como tener los seguidores adecuados para tu marca (orientar los esfuerzos de marketing a un nicho de mercado es mucho mejor). La frecuencia de publicación es muy importante (de nada sirve publicar muchas veces un día Leer Más …

6 consejos para utilizar Instagram en tu empresa

Compartimos esta infografía con 6 consejos para las empresas sobre el uso de Instagram: Primero, lo primero: activar el perfil de empresa es esencial para que puedas sacarle provecho a tu cuenta. Los hashtags personalizados pueden ayudar a tu empresa a detectar y participar en conversaciones que se generen sobre tu marca. Puedes conseguir muchas Leer Más …

El mono número cien

Este trabajo pretende responder a la interrogante “¿Cómo facilitar el salto de un bien cultural de algunos a todos?” y arroja algunas conclusiones muy interesantes que pueden ser de mucha utilidad para todo Community Manager. ¿Cuáles son los contenidos que realmente le interesan a tu comunidad? ¿Quiénes son las personas clave en las que debes Leer Más …

Cómo crear grandes publicaciones

Compartimos una infografía con algunas claves para crear grandes publicaciones: Buen contenido: nadie quiere leer publicaciones aburridas. Antes de publicar algo, pregúntate si realmente es algo interesante. Imágenes de calidad: las personas procesan las imágenes mucho más rápido que los textos. Las imágenes enganchan más a la audiencia que los textos planos y los enlaces Leer Más …

Cómo manejar comentarios negativos

Compartimos esta infografía de BeDigitalGiants.com que muestra una hoja de ruta para manejar los comentarios negativos en redes sociales: Lea el mensaje con atención. ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Cómo puede usted ayudar a esa persona? Tome una captura de pantalla. Documentar la situación es una buena idea. Puede ser útil para capacitar a Leer Más …

¿Cómo se utilizan los hashtags?

Aunque ya hemos compartido algunas ideas sobre el uso de los hashtags, hoy compartimos esta sencilla infografía de que resume cómo usarlos:

Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …

Metas, objetivos y KPIs para tus redes sociales

Compartimos este video que está disponible en el canal de Hootsuite en YouTube: Empieza por analizar profundamente tus metas organizacionales y departamentales. Formula metas de redes sociales que explícitamente respalden las metas organizacionales y departamentales. Los objetivos de redes sociales son pasos específicos cuantificables que se adoptarán para respaldar una meta de redes sociales. A Leer Más …

Instagram no es un blog…

Al menos, todavía no es un plataforma de blogging. Puede que muchas personas estén usando o abusando de los textos que acompañan a cada imagen que publican en esta plataforma social, pero no es la mejor forma de hacer blogging (por ahora). Dos consideraciones: ¿Quién te garantiza que tus seguidores se tomarán el tiempo de Leer Más …

Las tres leyes de Newton de las redes sociales

Encontramos esta imagen en el blog de “La tira de marketing” y compartimos algunas ideas: Cambia la inercia por estrategia: ¿cuál es el contenido que realmente le interesa a tu audiencia? ¿Cómo puedes aportarle valor a tu audiencia? Si no das a conocer tu contenido no servirá de nada: ¿tu contenido es interesante? ¿Estás dinamizando Leer Más …