Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …

Metas, objetivos y KPIs para tus redes sociales

Compartimos este video que está disponible en el canal de Hootsuite en YouTube: Empieza por analizar profundamente tus metas organizacionales y departamentales. Formula metas de redes sociales que explícitamente respalden las metas organizacionales y departamentales. Los objetivos de redes sociales son pasos específicos cuantificables que se adoptarán para respaldar una meta de redes sociales. A Leer Más …

Instagram no es un blog…

Al menos, todavía no es un plataforma de blogging. Puede que muchas personas estén usando o abusando de los textos que acompañan a cada imagen que publican en esta plataforma social, pero no es la mejor forma de hacer blogging (por ahora). Dos consideraciones: ¿Quién te garantiza que tus seguidores se tomarán el tiempo de Leer Más …

Las tres leyes de Newton de las redes sociales

Encontramos esta imagen en el blog de “La tira de marketing” y compartimos algunas ideas: Cambia la inercia por estrategia: ¿cuál es el contenido que realmente le interesa a tu audiencia? ¿Cómo puedes aportarle valor a tu audiencia? Si no das a conocer tu contenido no servirá de nada: ¿tu contenido es interesante? ¿Estás dinamizando Leer Más …

6 cosas que debes dejar de hacer en redes sociales

Leemos el post “6 things you need to stop doing on social right now” en el blog de Hootsuite y compartimos algunas ideas que encontramos: Usar demasiados hashtags: esto puede hacer que vean que tu marca es spammer o que estás desesperado al usar hashtags que no son relevantes para tu marca. Aunque ganes seguidores, Leer Más …

Cómo crear la voz y personalidad de tu marca en las redes sociales

Compartimos otro video del canal de Hootsuite en YouTube: Es muy importante mantener la consistencia en nuestras comunicaciones. La forma en la que le hablas a tu audiencia debe ser la misma en cada una de las plataformas sociales. Es recomendable consultar al departamento de marketing para saber si cuentan con un documento que defina Leer Más …

¿Cómo reaccionar a una crisis en redes sociales?

Compartimos un video que tomamos del canal de Hootsuite en YouTube: Los gerentes de redes sociales deben crear un plan de gestión de crisis para estar preparados con anticipación en caso de posibles problemas y crisis con el fin de mitigar el riesgo y aumentar la probabilidad de lograr un resultado positivo. El monitoreo es Leer Más …

Mejores prácticas para compartir contenido en Instagram

Compartimos algunas ideas tomadas de un video del canal de Hootsuite en YouTube: Publicar con frecuencia el contenido que “enganche a tu audiencia”. Sólo el 20% de tu contenido debe ser promocional; el resto debe usarse para narrar la historia de tu marca. Muestra a tus empleados mientras están realizando su trabajo. Usa el carrusel Leer Más …