Recuperando el viejo marketing

La forma más rápida de cerrar una conversación es decirle a alguien que estás «en marketing». ¿Porqué es eso? En las últimas seis décadas, la percepción del marketing ha cambiado drásticamente. El marketing ha pasado de ser una conversación útil a ser percibido como un juego de tácticas manuales que engaña a las personas para Leer Más …

No le llames a todo «logotipo»

Compartimos esta sencilla infografía de Larousse que aclara varios conceptos:

10 términos esenciales en marketing digital

En esta infografía encontramos 10 términos esenciales del marketing digital:

Conoce a tu cliente con Google Analytics

Compartimos una infografía que resume el proceso para conocer a los clientes usando algunas herramientas de Google Analytics:

Claves para un programa de embajadores internos de éxito

Leemos el post «Cómo poner en marcha un programa de embajadores internos en tu empresa» y compartimos las claves que allí exponen: Planificar y recabar apoyos Es esencial que los embajadores quieran que la empresa tenga éxito, pero esto no puede venir impuesto desde la dirección. Cuando es algo obligatorio, no tiene sentido incorporar a Leer Más …

Necesidades y deseos

Como creadores, comercializadores y vendedores, estamos, con razón, acostumbrados a obsesionarnos con las necesidades y deseos de nuestros clientes ideales. Después de todo, si no entendemos de qué se preocupan las personas a las que nos importa servir, es poco probable que tengamos la oportunidad de servirles. Pero si queremos hacer nuestro mejor trabajo, también Leer Más …

Cómo medir la satisfacción del cliente

Compartimos una interesante infografía que resume cómo podemos medir la satisfacción de los clientes: ¿Cuáles de estas técnicas estás usando?

6 claves para fidelizar a tus clientes

Compartimos una interesante infografía con 6 claves para fidelizar a los clientes: Según Wikipedia: La fidelización es un concepto de marketing que designa la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio concretos, que compra o a los que recurre de forma continua o periódica. La fidelización se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente.​ Trata Leer Más …

Preguntas para determinar si un influencer encaja con nuestra marca

Compartimos un extracto del artículo «Las 10 preguntas que se hacen las marcas al contratar influencers«: Tanto si se trata de una colaboración puntual, estratégica o a largo plazo en la que se busca un embajador de marca, la imagen del influencer y de la marca van a convivir en busca de un mismo objetivo Leer Más …

El árbol del marketing en Internet

Recientemente encontramos esta excelente infografía en la cuenta de Twitter de Kaushal Soni: En las raíces tenemos: Investigación Situación Competencia Audiencia Estrategia Atraer Enganchar Convertir Multiplicar Branding Mensaje de marca Enfocado Claro Convincente Contenido Relevante Organizado Orientado a beneficios En el tronco tenemos nuestro sitio web: Desarrollo Estándars web Validación Escalable Rico en medios Diseño Leer Más …