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Marketing Social Media

Preguntas para determinar si un influencer encaja con nuestra marca

Compartimos un extracto del artículo «Las 10 preguntas que se hacen las marcas al contratar influencers«: Tanto si se trata de una colaboración puntual, estratégica o a largo plazo en la que se busca un embajador de marca, la imagen del influencer y de la marca van a convivir en busca de un mismo objetivo […]

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Emprendimiento

Anatomía del innovador

Leemos el post «Características de las personas creativas e innovadoras» y compartimos un resumen: Se trata de personas sumamente curiosas que se interesan siempre en “ir más allá” y aprender cada día algo nuevo. Son personas que salen del enfoque convencional en cuanto a la manera de hacer las cosas y se atreven a innovar y a hacer cosas […]

Atención al cliente
Marketing

Atención al cliente: ¿una utopía en Venezuela?

Recientemente fui a hacer un par de compras en uno de los supermercados que queda cerca de mi casa. En el momento de pagar los productos, el punto de venta rechazaba mi tarjeta de débito con el mensaje «chip inválido» por lo que la cajera me pregunta si no tengo otra tarjeta de débito para […]

Social Media
Community Manager

Community Manager: no es lo que haces, sino cómo lo haces…

Para el post de hoy tomo prestada esta gran frase de John Wooden : “No es lo que haces, sino cómo lo haces.” Ser Community Manager no se trata solamente de saber usar Twitter, Facebook, Pinterest, Instagram y otras redes…tampoco se trata solamente de saber hacer un Social Media Plan o saber cuáles son los KPI’s […]

fidelización
Calidad Crecimiento personal Excelencia Reflexiones

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

Yo sé que este es un tema que se ha abordado ampliamente en diferentes publicaciones, blogs y sitios web…sólo quiero compartir un breve resumen sobre cada uno de los hábitos… Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva – Stephen R. Covey Sea proactivo: El hábito de ser proactivo o hábito de visión personal significa […]