Cómo enfrentar una crisis de reputación online1 min read

El mono número cien

Este trabajo pretende responder a la interrogante “¿Cómo facilitar el salto de un bien cultural de algunos a todos?” y arroja algunas conclusiones muy interesantes que pueden ser de mucha utilidad para todo Community Manager. ¿Cuáles son los contenidos que realmente le interesan a tu comunidad? ¿Quiénes son las personas clave en las que debes […]

Storytelling: ¿qué es?

Investigamos un poco sobre lo que es el “storytelling” y encontramos varias definiciones interesantes. Según Vilma Núñez: Storytelling es el arte de contar una historia usando lenguaje sensorial presentado de tal forma que trasmite a los oyentes la capacidad de interiorizar, comprender y crear significado personal de ello. Según el sitio 40defiebre: Storytelling es el arte […]

12 pasos para el éxito en Social Media

Investiga y conoce a tu audiencia. Selecciona las plataformas sociales donde vas a tener presencia. Establece tus KPI’s. Escribe una guía de Social Media. Alinea a tu compañía alrededor del plan. Reserva una hora cada semana para programar tus publicaciones. Crea un banco de contenidos. Publica contenido relevante. Trata cada canal de Social Media por […]