Saber escuchar es importante…

¿Qué es la escucha social? En el blog de Hootsuite encontramos una interesante definición: La escucha social es el proceso de supervisar los canales de redes sociales en busca de menciones de tu marca, competidores, productos y otras ideas o temas relevantes para tu negocio. El siguiente paso es analizar esa información para convertirla en Leer Más …