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Comunicación

Por qué la comunicación humana puede ser ambigua

Compartimos un tercer video de Juan Carlos Jiménez sobre la comunicación efectiva: La percepción de nuestros mensajes y nuestras comunicaciones dependen del estado de ánimo de la persona con la que estamos interactuando. El trabajo del comunicador es reducir la ambigüedad. Recomendamos los cursos de Juan Carlos Jiménez: 10 criterios estratégicos de comunicación efectiva 10 […]

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Comunicación

Lo que más impacta en comunicación

Compartimos este breve video en el que Juan Carlos Jiménez explica que lo que hacemos sentir es lo que más impacta en comunicación: Los clientes te tienen que importar En el libro «Arte Supremo«, Juan Carlos Jiménez también habla sobre este tema: Cuando los clientes llegan hasta ti y no haces contacto visual con ellos, […]

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Comunicación

La comunicación efectiva depende de tener criterios

Compartimos otro video de Juan Carlos Jiménez en el que explica por qué la comunicación efectiva depende de tener criterios: Debemos tener claridad sobre lo que queremos lograr cuando nos estamos comunicando. Es mucho más importante tener la confianza que la técnica: ninguna técnica me va a servir si no tengo claro qué es lo […]

clientes
Marketing

Mejores clientes

Tomamos prestada esta nota del blog «The Story of Telling«: Una joven amiga mía se mudó a una nueva ciudad y tenía problemas para hacer nuevos amigos. Ella se lamentaba de no conocer a las personas adecuadas. «¿Cómo puedo hacer buenos amigos?», se preguntaba. Su pregunta me recordó algo que mi abuela solía decir: «Consigues […]

redes sociales
Social Media

¿Por qué las marcas pierden seguidores en las redes sociales?

Compartimos esta reflexión que Juan Carlos Jiménez publicó en su cuenta de Instagram: ¿Cuál de estos datos te llama más la atención? Las estadísticas de esta publicación las he tomado de un informe compilado y publicado por la empresa Sprout Social, titulado “Index 2019”. Los datos del estudio se basan en encuestas de 1.011 consumidores […]

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