17 estrategias esenciales de un Community Manager
Leemos el post «17 estrategias imprescindibles de un Community Manager» y compartimos aquí esta valiosa infografía:
6 claves para fidelizar a tus clientes
Compartimos una interesante infografía con 6 claves para fidelizar a los clientes: Según Wikipedia: La fidelización es un concepto de marketing que designa la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio concretos, que compra o a los que recurre de forma continua o periódica. La fidelización se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente. Trata Leer Más …
10 pasos para desarrollar tu plan de negocios
Compartimos esta infografía que muestra 10 pasos para desarrollar un plan de negocios: Según Wikipedia: Un plan de negocio es una declaración formal de un conjunto de objetivos empresariales, que se constituye como una fase de proyección y evaluación. Se emplea internamente por la administración para la planificación de las tareas, y se evalúa la necesidad de recurrir a Leer Más …
Correlación, causalidad y community managers
Uno de los temas que llama nuestra atención es que muchos Community Managers tienen resistencia (o aversión) hacia el uso de herramientas estadísticas pero es innegable que debemos apoyarnos en tales herramientas para poder presentar los informes a nuestros clientes. En este post vamos a abordar las diferencias entre “correlación” y “causalidad” y por qué Leer Más …
¿Cuál señal?
Tenemos más de cinco sentidos y las personas se comunican con nosotros usando muchos de ellos. Puedes recibir un mensaje a través de estímulos visuales, sonidos, textos, olores, sabores, contacto físico, temperatura, feromonas, ruido sub-sónico y/o sutiles gestos faciales. Puedes captar la confianza que siente un profesional o sentir la inseguridad de una persona que Leer Más …
10 preguntas para encontrar los clientes adecuados
Construir un negocio sostenible y satisfactorio no se trata solo de encontrar suficientes clientes, se trata de encontrar suficientes clientes adecuados. Aquí presentamos diez preguntas que puedes plantearte para guiar tu pensamiento sobre qué tipo de clientes te permitirán hacer tu mejor trabajo. Si solo pudieras trabajar con un puñado de clientes, ¿cuáles elegirías? ¿Por Leer Más …
Preguntas para determinar si un influencer encaja con nuestra marca
Compartimos un extracto del artículo «Las 10 preguntas que se hacen las marcas al contratar influencers«: Tanto si se trata de una colaboración puntual, estratégica o a largo plazo en la que se busca un embajador de marca, la imagen del influencer y de la marca van a convivir en busca de un mismo objetivo Leer Más …
El árbol del marketing en Internet
Recientemente encontramos esta excelente infografía en la cuenta de Twitter de Kaushal Soni: En las raíces tenemos: Investigación Situación Competencia Audiencia Estrategia Atraer Enganchar Convertir Multiplicar Branding Mensaje de marca Enfocado Claro Convincente Contenido Relevante Organizado Orientado a beneficios En el tronco tenemos nuestro sitio web: Desarrollo Estándars web Validación Escalable Rico en medios Diseño Leer Más …
El cambio es un acto humano
Creemos erróneamente que los cambios y la persuasión son solo para llamar la atención de alguien al crear conciencia de un problema u opción, y luego presentar a las personas argumentos racionales que los convencerán de tomar decisiones que consideremos deseables. Pero tanto la ciencia como lo que presenciamos en el mundo que nos rodea Leer Más …
Nuevos territorios
Hablemos sobre paradigmas. Un paradigma significa básicamente un modelo que usamos para comprender algo y dar sentido. Un par de paradigmas: cuando cenas en un restaurante de cierto nivel, pagas al final de la comida. Cuando comes en un lugar de comida rápida, pagas al principio. ¿Nuevos territorios? Comenzaremos con una cita:«El futuro ya está Leer Más …