Costo y valor

Un libro puede tomar más de un año para ser escrito, diez horas al día. Otro puede tomar solo tres semanas. Ambos se venden por el mismo precio. Una botella de vino de 200 dólares cuesta producirla casi exactamente lo mismo que una botella de vino de 35 dólares. El costo de algo es irrelevante, Leer Más …

La ventaja de la empatía

Para la mayoría de nosotros, nuestra descripción de cargo rara vez abarca el alcance real del trabajo que hacemos o cómo creamos significado y valor. Así como hay varias rutas posibles hacia un destino, hay muchas maneras de aprovechar el poder de la empatía para diferenciar una marca o un negocio. Cómo haces lo que Leer Más …