Cómo atraer a los usuarios y cómo llegar a fidelizarlos

Compartimos esta infografía que resume los pasos que debemos seguir para atraer y fidelizar a los usuarios: ¿Cuáles de estos elementos ya estás usando o aplicando? ¿Cuáles son los que tienes que poner en práctica para acercarte más a los resultados que esperas lograr?

Cómo manejar comentarios negativos

Compartimos esta infografía de BeDigitalGiants.com que muestra una hoja de ruta para manejar los comentarios negativos en redes sociales: Lea el mensaje con atención. ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Cómo puede usted ayudar a esa persona? Tome una captura de pantalla. Documentar la situación es una buena idea. Puede ser útil para capacitar a Leer Más …