¿Comprar seguidores? ¿Tener 100k seguidores?

¿Cuál es el sentido de comprar seguidores? ¿En qué ayuda a tu negocio tener seguidores que probablemente nunca te comprarán nada? Con frecuencia encontramos clientes que nos dicen que lo que quieren es tener 100.000 seguidores en las plataformas sociales (principalmente en Instagram); lo curioso es que esos clientes no saben qué responder cuando les Leer Más …

¿Estamos obsesionados con el tamaño?

Tal parece que se ha desatado una fiebre con el caso del huevo y el reto de los 10 años y nos llamó la atención esta publicación de Hilda Besson: Nosotros seguiremos insistiendo que un Like no vale nada a menos que se traduzca en algún beneficio para la marca; coleccionar Likes no tiene ningún Leer Más …

Cómo manejar comentarios negativos

Compartimos esta infografía de BeDigitalGiants.com que muestra una hoja de ruta para manejar los comentarios negativos en redes sociales: Lea el mensaje con atención. ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Cómo puede usted ayudar a esa persona? Tome una captura de pantalla. Documentar la situación es una buena idea. Puede ser útil para capacitar a Leer Más …

Mejores prácticas para compartir contenido en Instagram

Compartimos algunas ideas tomadas de un video del canal de Hootsuite en YouTube: Publicar con frecuencia el contenido que «enganche a tu audiencia». Sólo el 20% de tu contenido debe ser promocional; el resto debe usarse para narrar la historia de tu marca. Muestra a tus empleados mientras están realizando su trabajo. Usa el carrusel Leer Más …