Cómo elaborar un plan de crisis

Estos últimos meses, muchas organizaciones han comprobado lo importante que es poder aferrarse a un plan de crisis. Este documento es necesario para cualquier negocio, sin excepción, ya que la realidad nos demuestra que todas las organizaciones se enfrentan inevitablemente a momentos de este tipo. Aunque puedan variar las causas que motivan la situación, pocas organizaciones están Leer Más …

¿Cómo reaccionar a una crisis en redes sociales?

Compartimos un video que tomamos del canal de Hootsuite en YouTube: Los gerentes de redes sociales deben crear un plan de gestión de crisis para estar preparados con anticipación en caso de posibles problemas y crisis con el fin de mitigar el riesgo y aumentar la probabilidad de lograr un resultado positivo. El monitoreo es Leer Más …