La suerte no es una estrategia

Los consejos de personas que han tenido suerte son algo complicado. Quizás hicieron x, y o z, y luego tuvieron suerte. Como criaturas que cuentan historias, es natural suponer que x, y o z tuvieron algo que ver con eso. Lo que puede dar lugar a malos consejos. Piense en el tipo que fumaba como Leer Más …

Canales de comunicación digital que ayudan a captar más clientes

Para alcanzar el éxito, lo primero que debe tener claro una empresa es qué personas constituyen su target o público potencial. Si conocemos al cliente podemos adaptar no solo el producto o servicio ofrecido, también la atención que le damos al mismo. Y es que hoy en día la atención al cliente es una herramienta Leer Más …

Plan de marketing: ejemplo de errores

No es fácil desarrollar un buen plan de marketing. Ejemplo de acciones que no funcionan o no consiguen la repercusión esperada pueden verse a diario, en todas las industrias. De hecho, incluso el plan más perfecto necesitará revisiones por el camino. Pero, apuntar a la excelencia requiere de evitar fallos, como: No enfocarse en un Leer Más …

Principales obstáculos para innovar en grandes empresas

Compartimos esta imagen que Marc Vigilante publicó en su cuenta de Twitter: Principales obstáculos para la innovación en empresas grandes: Políticas, guerras de poder y falta de alineación. Aspectos culturales. Falta de presupuesto. Inhabilidad para actuar ante las señales de cambio. Ausencia de una estrategia adecuada o visión de negocio. Requerimientos: Expectativas claras sobre el Leer Más …

El «iceberg» de la cultura organizacional

Encontramos esta interesante imagen: La parte visible de la cultura organizacional está compuesta por: Visión Estrategia Valores compartidos Objetivos Políticas Procedimientos La parte de la cultura organizacional que no es visible está compuesta por: Estructuras Creencias Supuestos compartidos Percepciones Tradiciones Normas Valores Reglas no escritas Historias Sentimientos Recomendación: analizar y evaluar nuestra organización desde cada Leer Más …

¿Tu estrategia en redes sociales está funcionando?

Pedro Rojas nos presenta 8 claves para saber si nuestra estrategia en redes sociales está funcionando: ¿Aumenta la eficacia comercial y la visibilidad de los productos? ¿Genera ROI (retorno sobre la inversión)? ¿Incrementa los ratios de conversión? ¿Reduce los costes de adquisición de nuevos posibles clientes (Leads)? ¿Incrementa el engagement y cultiva las relaciones con Leer Más …

Si no emocionas, no conectas

Compartimos una interesante publicación de la cuenta de Fernando Cebolla en Instagram: Ganar la confianza es fruto del día a día, se construye como las buenas casas, con buenos cimientos. Pero da sus frutos a largo plazo. Las marcas que lo consiguen crean tendencia, crean escuela, y son modelos a imitar. Deja de hablar como Leer Más …

Mejores clientes

Tomamos prestada esta nota del blog “The Story of Telling“: Una joven amiga mía se mudó a una nueva ciudad y tenía problemas para hacer nuevos amigos. Ella se lamentaba de no conocer a las personas adecuadas. “¿Cómo puedo hacer buenos amigos?”, se preguntaba. Su pregunta me recordó algo que mi abuela solía decir: “Consigues Leer Más …

7 pasos para construir una estrategia digital

Definir objetivos y métricas e identificar herramientas para medir el éxito Investigar a la audiencia objetivo y afinar los canales de medios digitales Crear contenido dirigido a tu Buyer Persona Construir una biblioteca de contenido para varios canales Establecer un presupuesto de publicidad pagada Crear una línea de tiempo y un plan de acción Evaluar Leer Más …

¿Qué es un KPI?

Compartimos una infografía que resume qué es un KPI: KPI: Key Performance Indicator (Indicador Clave de Desempeño). Un KPI es una unidad de medida que proporciona datos sobre el rendimiento de un aspecto concreto de nuestra estrategia. Un KPI debe medir aspectos objetivos. Un KPI debe medir aspectos realistas. Un KPI debe aportar información relevante. Leer Más …