Cómo manejar comentarios negativos

Compartimos esta infografía de BeDigitalGiants.com que muestra una hoja de ruta para manejar los comentarios negativos en redes sociales: Lea el mensaje con atención. ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Cómo puede usted ayudar a esa persona?Tome una captura de pantalla. Documentar la situación es una buena idea. Puede ser útil para capacitar a sus Leer Más …

Decálogo de normas para grupos de Whatsapp de padres

Compartimos este decálogo de normas para quienes están en los grupos de Whatsapp de padres (elaborado por la Asociación Nacional de Profesionales de la Enseñanza; ANPE, España): Nunca utilices el grupo para criticar, insultar, o difamar a los docentes, a otros padres o a los propios alumnos.Si el grupo comienza a utilizarse de manera inadecuada, no seas Leer Más …

Claves del marketing de contenidos

Compartimos una sencilla infografía con algunas claves para el marketing de contenidos: Atraer visitas a tu web o blog es esencial.Otra clave consiste en lograr que tus clientes actuales y clientes potenciales hablen bien de tus productos o servicios.Conseguir que las interacciones se conviertan en ventas.Lograr que el tráfico de tu web se traduzca en Leer Más …

6 pasos para iniciarte en el marketing digital

Hoy compartimos una infografía con 6 pasos para iniciarte en el marketing digital: Primero, lo primero: establece claramente tus objetivos. Un error frecuente es no definir los objetivos desde un principio lo que nos hará perder tiempo y dinero.¿Qué necesitas? ¿Un sitio web? ¿Un blog? ¿Una tienda en línea? ¿En cuáles plataformas sociales vas a Leer Más …

Community Manager, ¿de qué lado de la Fuerza estás?

Recientemente estuvimos compartiendo ideas sobre la gestión de redes sociales en el grupo “Emprendedores Digitales de Venezuela” en Whatsapp y soltamos esta frase: La gestión de redes sociales se parece mucho a “Star Wars“: puedes estar en el lado oscuro de la Fuerza y ser un Sith o formarte para ser un Jedi y aprovechar Leer Más …

Metas, objetivos y KPIs para tus redes sociales

Compartimos este video que está disponible en el canal de Hootsuite en YouTube: Empieza por analizar profundamente tus metas organizacionales y departamentales.Formula metas de redes sociales que explícitamente respalden las metas organizacionales y departamentales.Los objetivos de redes sociales son pasos específicos cuantificables que se adoptarán para respaldar una meta de redes sociales.A la hora de Leer Más …

Consejos de la abuela sobre marketing de contenidos

Hoy compartimos esta imagen que tomamos del blog “La tira de marketing“: Es mejor no interrumpir si no tienes algo interesante que decir: tu contenido debe ser útil, único y enfocado al usuario. Habla siempre desde el respeto y presta atención al lenguaje.Antes de salir de paseo, ponte unas buenas capas de SEO: la combinación Leer Más …