El ciclo PHVA es una herramienta de mejora continua que se basa en pasos: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar.
- Planificar
- Definir las metas
- Definir métodos para cumplir las metas
- Educar y capacitar
- Hacer
- Realizar el trabajo
- Verificar
- Verificar los resultados de las tareas ejecutadas
- Actuar
- Modificaciones necesarias