Para la mayoría de nosotros, nuestra descripción de cargo rara vez abarca el alcance real del trabajo que hacemos o cómo creamos significado y valor.
Así como hay varias rutas posibles hacia un destino, hay muchas maneras de aprovechar el poder de la empatía para diferenciar una marca o un negocio.
Cómo haces lo que haces es una ventaja competitiva.
Artículo original: The empathy advantage.
